Niet tevreden of spijt van je aankoop?

Bij dehorlogeband.nl mag je je aankoop binnen 14 dagen aan ons retourneren, zolang deze aan de retourvoorwaarden voldoet.

Zo stuur je je horlogeband retour:

1. Retour aanmelden
Meld je retour aan bij de klantenservice van dehorlogeband.nl via e-mail: info@vndx.nl.
Vermeld altijd je ordernummer in de e-mail, zodat we je bestelling sneller kunnen terugvinden.

2. Retour versturen
Je hebt het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde (niet de vervoerder), de horlogeband fysiek in bezit hebt gekregen.

Stuur je retourzending naar:
Dehorlogeband.nl Retouren
De Weegschaal 13
5215 MN, 's-Hertogenbosch
Nederland

Zorg ervoor dat je poststuk voldoende is gefrankeerd en voeg de originele pakbon toe. Zo kunnen we je retour sneller verwerken.

3. Geld terug
Zodra wij de geretourneerde horlogeband in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 2 werkdagen terug op het rekeningnummer dat je bij je bestelling hebt opgegeven.

Retourvoorwaarden voor horlogebanden

• De verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

• De horlogeband moet, indien mogelijk, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking retour gestuurd worden.

• dehorlogeband.nl is niet verantwoordelijk voor retourzendingen die niet bij ons aankomen; wij adviseren daarom om je pakket aangetekend te versturen.

• Ongefrankeerde of onder rembours verzonden pakketten worden niet geaccepteerd.

• Na het verstrijken van de herroepingstermijn van 14 dagen na levering is retourneren niet meer mogelijk.